Deutsche Bank-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist die Internetseite der Deutschen Bank down? Wenn ihr die Onlinebanking-Seite von der Deutschen Bank nicht erreicht oder Probleme bei der Nutzung habt, ist möglicherweise eine Störung die Ursache. Wir informieren euch an dieser Stelle sofort über mögliche Störungen und Server-Ausfälle. Die Erreichbarkeit der Server wird von uns in regelmäßigen Abständen überprüft. Aktuelle Tweets zum Thema und einige hilfreiche Tipps zum Beseitigen individueller Störungen findet ihr am Ende des Artikels.

Problem melden

Außerdem haben wir hier einen ausführlichen Vergleich der verschiedenen Verifizierungsverfahren für das Onlinebanking zusammengestellt. Den Vergleich, welcher sich besonders auf den Aspekt "Sicherheit" der einzelnen Verfahren konzentriert, findet ihr hier.

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Deutsche Bank Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

FinTS (HBCI) oder EBICS (14%)
Geldautomaten (0%)
Online Banking (86%)
Seite (0%)

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

10 Tipps zur Wiederherstellung Los geht's!

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Deutsche Bank haben. Die meisten Meldungen stammen aus:


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Deutsche Bank-Störungsmelder

0,0,0,0,0,0,0,0,1,0,0,0,1,0,2,1,0,0,0,2,0,0,0,0
14.11.2018 05:00 Uhr
15.11.2018 04:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Deutsche Bank der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

Deutsche Bank Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Deutsche Bank-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @DeutscheBank Kontakt mit Deutsche Bank aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei Deutsche Bank.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 2.099 abgegebenen Stimmen.
  1. Gastkommentar · 

    Ich kann mich nicht mehr in mein online Banking einloggen

  2. Gastkommentar · 

    aktuell gehen seit Freitag die E-Mail Benachrichtigungen nicht mehr.

  3. Gastkommentar · 

    Fehler behoben, geht wieder

  4. Gastkommentar · 

    Seit heute abend kein Einloggen beim Onlinebanking möglich

  5. Gastkommentar · 

    Trotz ausreichender Deckung meines Kontos und zweimaliger Überweisung, sind beide Überweisungen geplatzt. Freitag kam mein Gehalt, gleich eine wichtige Überweisung getätigt,diese Montag platzte, davon mal abgesehen das Abends meist das Konto total spinnt und alles weg ist. Montags nochmal überwiesen, heute morgen nochmal geschaut, wurde sie wieder nicht gebucht. Getsern Abend waren wieder die Eingänge als auch die Überweisungen nicht mehr vorhanden. Durch so einen Mist kann man in schwierigkeiten kommen. Ob es an dem neuen Phototanverfahren liegt ist fraglich denn solche Probleme hatte ich bei keiner Überweisung in den letzten 16 Jahren.

  6. Gastkommentar · 

    Trotz Guthaben keine Auszahlung am Konto möglich. Online Banking zeigt ein anderes Guthaben an wie der Gelautomat. Variiert um 300€ das Guthaben ! Angeblich 980€ drauf wenn man auf den Kontostand Button drückt und nichtmal 20€ kommen aus dem Automaten...komisch

  7. Gastkommentar · 

    Kein Zugriff auf die Sparkonten. Online als auch am Geldautomaten keine Überweisung/Abheben möglich

    1. Gastkommentar · 

      Druck des Kontoauszuges auch nicht möglich; Aushang der Filiale mit Hinweis auf Software-update am 13.10.18; kann wohl dauern

  8. Gastkommentar · 

    kein Zugriff auf die Homepage

  9. Gastkommentar · 

    kein Zugang aus Dortmund seit 3 Tagen

  10. Gastkommentar · 

    seit heute morgen (ca. 8 Uhr) geht HBCI wieder. Erfolgreiche Syncronisation durchgeführt.

  11. Gastkommentar · 

    Kein HBCI Zugang aus Bonn

  12. Gastkommentar · 

    immer noch kein HBCI Zugang aus Köln.

  13. Gastkommentar · 

    19. und 20.08.2018 kein HBCI Zugang aus Wuppertal

  14. Gastkommentar · 

    19.-20.08.2018 kein HBCI Zugang aus Mönchengladbach.

  15. Gastkommentar · 

    20.08.18 kein hbci Zugang aus köln

  16. Gastkommentar · 

    bei mir zum letzten Mal am 16.08.18 syncronisierung möglich gewesen. Heute Fehlermeldungen. Deutsche Bank scheint Probleme zu haben.

  17. Limdoc · 

    Gleiches Problem. Kein HBCI möglich!!

  18. Gastkommentar · 

    Seit Sonntag Banking via HBCI nicht möglich

  19. Gastkommentar · 

    HBCI down?

  20. Gastkommentar · 

    HBCI - Schnittstelle der DB ist down

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Webseiten: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

DHL
Amazon
Lufthansa
Ryanair
Microsoft
Deutsche Bank

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

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Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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