Postbank-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist die Internetseite der Postbank down? Wenn ihr die Onlinebanking-Seite von der Postbank nicht erreicht oder Probleme bei der Nutzung habt, ist möglicherweise eine Störung die Ursache. Wir informieren euch an dieser Stelle sofort über mögliche Störungen und Server-Ausfälle. Die Erreichbarkeit der Server wird von uns in regelmäßigen Abständen überprüft. Aktuelle Tweets zum Thema und einige hilfreiche Tipps zum Beseitigen individueller Störungen findet ihr am Ende des Artikels.

Problem melden

Außerdem haben wir hier einen ausführlichen Vergleich der verschiedenen Verifizierungsverfahren für das Onlinebanking zusammengestellt. Den Vergleich, welcher sich besonders auf den Aspekt "Sicherheit" der einzelnen Verfahren konzentriert, findet ihr hier.

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Postbank Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

FinTS (HBCI) oder EBICS (0%)
Geld abheben (0%)
Login (13%)
Login (0%)
Online-Banking (88%)
Seite (0%)

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Postbank haben. Die meisten Meldungen stammen aus:


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Postbank-Störungsmelder

0,1,0,0,0,0,2,0,0,1,0,0,0,0,1,2,0,1,0,0,0,0,0,0
14.11.2018 05:00 Uhr
15.11.2018 04:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Postbank der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

Postbank Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Postbank-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @postbank Kontakt mit Postbank aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei Postbank.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 2.914 abgegebenen Stimmen.
  1. Gastkommentar · 

    Online Banking... Website nicht ereichbar. bestimmt server abgeschwirt,

  2. OlivePopcorn · 

    Nichts ist möglich,wieder mal

    1. Gastkommentar · 

      Wenn es dringend ist, probiert den alten Zugang mit Kontonummer und PIN, der geht scheinbar.

  3. Gastkommentar · 

    Richtig. Aber auch bei der "alten" funktioniert die "ID" nicht mehr. sondern nur der "herkömmliche" Zugang

  4. Gastkommentar · 

    Online Banking im Neuen "Look" nicht erreichbar, NERVT !

  5. Gastkommentar · 

    Kein Online Banking mehr möglich. Wahrscheinlich ist bei denen der Server abgestürzt....

    1. Gastkommentar · 

      Das alte Homebanking geht noch. aber die neue Seite macht Probleme. Kommt nur: Fehler: Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen.

  6. Gastkommentar · 

    Reicht es nicht, dass man am laufenden Band vor einer geschlossenen Filiale steht? Gestern konnte am Automaten kein Geld abgeschoben werden und gestern und heute war auch kein Telefon Banking möglich. Das ist für absolut kein guter Service.

  7. Gastkommentar · 

    angeblich falsche loging eingegeben , stimmt aber !!!

  8. Gastkommentar · 

    telefonsupport seit 15min nicht erreichbar

  9. Gastkommentar · 

    Mein Gehalt wurde am Montag angewiesen und ist heute, am Donnerstag, noch immer nicht drauf. Geht es wen mit Zahlungseingängen ähnlich?

    1. Gastkommentar · 

      Mir wurde eben am Telefon mitgeteilt, dass es 4 bis 5 Arbeitstage dauern kann, bis das Gehalt drauf ist. Ich habe selber am Donnerstag die Löhne überwiesen und habe als Postbankkunde noch keine Gehaltszahlung auf meinem Konto drauf.

  10. Gastkommentar · 

    anrufen zwecklos

  11. humunuc · 

    Muss nur die Krankenkassenbeiträge bezahlen. Das wird eine dreistellige summe für die Säumniszuschläge. danke Postbank

  12. Gastkommentar · 

    Online Banking down :/

  13. Gastkommentar · 

    Für mich ein no-go, dass überhaupt das online-banking einer BANK zusammenbricht. Ist ja kein fastfood Laden, wo man mal auf 'ne Pommes verzichten kann. *grummel* Gruß an alle Genervten aus Düsseldorf.

  14. Da Ni Mersch Meier · 

    Anrufen nutzt nichts. Verweisen auf das alte Online Banking nur die Seite baut sich nicht auf. Man kann gar nichts machen.

  15. Gastkommentar · 

    seit der umstellung auf das neue system, gibt es nur murks.

    1. Gastkommentar · 

      stimmt

  16. Gastkommentar · 

    Technischer Fehler bei mir, ebenfalls Bitte um Anruf- finde aber nichts auf der Twitter Seite. Jemand schon angerufen?

  17. Gastkommentar · 

    Aufklärung wäre nötig, warum die technischen Fehler sich in letzter Zeit häufen.

  18. Gastkommentar · 

    technischer fehler man soll anrufen na ja

  19. Gastkommentar · 

    Online Überweisungen für Telekom-Rechnungsbegleichung zur Postbank FRA a. M. als auch zur Postbank Hannover funktionieren - jedenfalls gestern und heute - nicht !! Problem mit HBCI - Einzelheiten Fehler-Nr. 299 entnehmen.. 9260   Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen, der Auftrag wird nicht ausgeführt. 3070   Ungültige Challenge-Anforderung. 3999   Die Kontrollsumme ist ungleich der Summe der Einzelbeträge. 10000   Allgemeiner Fehler Rückmeldung zur Gesamtnachricht: Code 9050, (Die Nachricht enthält Fehler.)

  20. Gastkommentar · 

    mTans von der Diba kommen an, von der Postbank nicht. Die Hotline sagt, dass mein Handy (kein Smartphone!) defekt ist. Hat jemand eine Idee?

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Webseiten: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

DHL
Amazon
Lufthansa
Ryanair
Microsoft
Postbank

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

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Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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