ING-Diba-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist die Internetseite der ING-Diba down? Wenn ihr die Onlinebanking-Seite von der ING-Diba nicht erreicht oder Probleme bei der Nutzung habt, ist möglicherweise eine Störung die Ursache. Wir informieren euch an dieser Stelle sofort über mögliche Störungen und Server-Ausfälle. Die Erreichbarkeit der Server wird von uns in regelmäßigen Abständen überprüft. Aktuelle Tweets zum Thema und einige hilfreiche Tipps zum Beseitigen individueller Störungen findet ihr am Ende des Artikels.

Problem melden

Außerdem haben wir hier einen ausführlichen Vergleich der verschiedenen Verifizierungsverfahren für das Onlinebanking zusammengestellt. Den Vergleich, welcher sich besonders auf den Aspekt "Sicherheit" der einzelnen Verfahren konzentriert, findet ihr hier.

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei ING-Diba Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Login (31%)
Login (14%)
Online-Banking (14%)
Online-Banking-App (40%)

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

10 Tipps zur Wiederherstellung Los geht's!

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit ING-Diba haben. Die meisten Meldungen stammen aus:


Karte vergrößern

ING-Diba-Störungsmelder

0,1,2,1,3,0,0,1,0,20,6,3,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,2,3
13.11.2018 12:00 Uhr
14.11.2018 11:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von ING-Diba der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

ING-Diba Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle ING-Diba-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @ING_DiBa_Presse Kontakt mit ING-Diba aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei ING-Diba.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 396 abgegebenen Stimmen.
  1. Gastkommentar · 

    Komme auch nicht in mein Konto - Zugangsdaten oder PIN angeblich falsch, das 3mal. Telephon-PIN soll ebenfalls falsch sein. Ich bin mir völlig sicher, daß ich alles richtig gemacht habe (CTRL-C/CTRL-V). Nicht nur ich scheine betroffen zu sein.

  2. Gastkommentar · 

    Habe keinen Zugang zu meinem Konto: Zugang gesperrt! E-Mails wurden auch nach 12 Stunden noch nicht beantwortet. Das Beste aber: Die von der Bank empfohlenen Schritte zur Entsperrung funktionieren auch nicht!!! Was ist da los?

  3. Gastkommentar · 

    ING DiBa schreibt, es sei wieder in Ordnung - Pustekuchen, bei mir geht gar nichts.

  4. Gastkommentar · 

    Auf der Internetseite steht planmäßige Wartungsarbeiten! Verdammt nochmal wenn die Arbeiten geplant sind, wäre eine Information im Vorfeld für Kunden hilfreich! Sauerei!

  5. Gastkommentar · 

    Immer noch kein Banking to go! Kurioserweise kommen Umsatzbenachrichtigungen, hoffentlich räumt da keiner Konten leer!

  6. Gastkommentar · 

    wie lange geht den die Störung, keine Aussage wann es endlich wieder funktioniert

  7. Gastkommentar · 

    Seit den Morgenstunden kein Banking to go App Zugriff.

    1. Gastkommentar · 

      seit letzter Nacht schon

  8. Gastkommentar · 

    Keine Abhebung und Überweisung möglich Soll noch 3 Wochen dauern

  9. Gastkommentar · 

    Keine abhebung möglich

  10. Gastkommentar · 

    keine Überweisug möglich

  11. banker11 · 

    momentan keine Überweisung möglich

  12. Gastkommentar · 

    Bei mir auch hängt nach der Freigabe von 2 iTans

  13. Gastkommentar · 

    Banking to go app der letzte schritt funktioniert nicht die Freigabe der app wie löse ich das probelem

  14. Gastkommentar · 

    Regustrieren der neuen ing diba banking app klappt nicht...hängt wenn 2 tans verlangt werden.. android 6 auf samsung s6

  15. Gastkommentar · 

    Banking to go App funktioniert seit mehreren Tagen nicht, beim letzten Schritt der Anmeldung bleibt das Programm hängen

  16. Gastkommentar · 

    habe Probleme mit der Banking to go App. Nach der Installation im letzten Schritt hängt es, bei der Freigabe

  17. Gastkommentar · 

    Scheißladen

  18. Gastkommentar · 

    Ing diba nicht erreichbar

  19. Gastkommentar · 

    Ing diba telefonisch auch nicht erreichbar

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Webseiten: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

DHL
Amazon
Lufthansa
Microsoft
Ryanair
ING-Diba

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

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Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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