Otto-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist Otto down? Habt ihr Probleme während des Bestellvorgangs oder erreicht die Seite des Versandhändlers gar nicht erst? Hier könnt ihr euch über mögliche Störungen informieren und herausfinden, ob das Problem nur für euch besteht oder alle betroffen sind. Durch regelmäßige Überprüfung der Erreichbarkeit der Server können wir euch stets zeitnah informieren.

Problem melden

Otto liefert nicht das passende Angebot? Dann schaut euch auf dieser Seite eine Übersicht der beliebtesten Onlineshops an!

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Otto Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Bezahlen (0%)
Einloggen (50%)
Webseite (50%)

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

10 Tipps zur Wiederherstellung Los geht's!

Auf Webseite einbinden

Störungskarte teilen

Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Otto haben. Die meisten Meldungen stammen aus:

  • Rathenow
  • Lohne

Karte vergrößern

Otto-Störungsmelder

0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,1,0,0,1,0,0,0,0,0,0
14.11.2018 05:00 Uhr
15.11.2018 04:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Otto der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

Otto Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Otto-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @otto_de Kontakt mit Otto aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei Otto.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 225 abgegebenen Stimmen.
  1. Gastkommentar · 

    Es hängt immer. Egal wann ich online bin. Ich kann weder hoch noch runter scrollen. Wie soll ich da was bestellen.

  2. Gastkommentar · 

    ...kann nicht aufgerufen werden....

  3. Gastkommentar · 

    Ich komme seit Tagen zwar auf die Seite aber die Seite hängt sich permanent auf! Ich würde gerne was bestellen

  4. Gastkommentar · 

    interseite wird nicht richtig angezeigt !!

  5. Gastkommentar · 

    Alle Angebotsseiten zeigen gerade nichts an bei mir (außer einer Entschuldigung und dem Hinweis, es später zu probieren).

    1. Gastkommentar · 

      Bei mir auch...

  6. Gastkommentar · 

    Es kommt ständig die Meldung es gäbe gerade Wartungsarbeiten. :/

  7. Gastkommentar · 

    Hallo ich komme seit Tagen zwar auf die Seite aber ich kann nix auswählen und die Seite hängt sich permanent auf! Ich würde gerne was bestellen aber langsam wird es knapp

  8. Gastkommentar · 

    Seit Tagen Ärger bei der Anmeldung. Email, Passwort , selbst Kundennummer wird nicht akzeptiert.

  9. Gastkommentar · 

    Komme seit paar Tagen nicht rein mit langjähriger E-Mail oder Passwort. Grosser Ärger!

  10. Gastkommentar · 

    Komme seit gestern nicht rein. Weder KD Nummer noch langjährige Email erkennt das System.

Das könnte dich auch interessieren

Webseiten: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

DHL
Amazon
Lufthansa
Ryanair
Microsoft
Otto

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

Vorheriger Tipp
Nächster Tipp

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

zur
Startseite

zur
Startseite