Horizon Go-Störungen

Aktuelle Probleme

Horizon Go ruckelt bei euch oder die Streams starten gar nicht? Prüft hier, ob die Server von Horizon Go down sind oder ob nur ihr eine Störung vorliegen habt. Wir überprüfen für euch die Erreichbarkeit der Server und informieren über mögliche Störungen. Zusätzlich versorgen wir euch mit aktuellen Tweets und Hilfestellungen zum Beseitigen oder Eindämmen der Störung.

Problem melden

Horizon Go ist ein exklusiver Dienst für Unitymedia-Kunden. Störungen bei Horizon Go können, da der Dienst ausschließlich über das Unitymedia-Netz vertrieben wird, auch mit Störungen bei Unitymedia selbst zusammenhängen. Ihr könnt das überprüfen, indem ihr euch die aktuellen Störungen zu Unitymedia anschaut. Tauchen dort viele Meldungen auf, ist in der Regel nicht Horizon Go das Problem, sondern Unitymedia insgesamt.

Alternativen zu Horizon Go

Mit Zattoo, Magine TV und Co. stehen euch zudem verschiedene Alternativen zur Verfügung. Für die Basissender sind diese teilweise sogar kostenlos, hier lohnt sich etwa ein Blick auf TV Spielfilm live. Eine ausführliche Übersicht verschiedener Internet-TV-Dienste findet ihr im nachfolgenden Special.

Online Fernsehen
Online Fernsehen Bestenliste Neben dem klassischen TV-Empfang über Kabel, Satellit oder Antenne bieten viele TV-Sender ihr Programm auch über die Internetleitung an. Netzwelt stellt euch hier die besten Live TV-Anbieter für Deutschland in einem Vergleich vor und zeigt euch, worauf es zu achten gilt. Zum Vergleich

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Horizon Go Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Login
Probleme mit der App
Webseite

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Horizon Go haben. Derzeit liegen uns keine Störungsmeldungen für Horizon Go vor.


Karte vergrößern

Horizon Go-Störungsmelder

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13.11.2018 14:00 Uhr
14.11.2018 13:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Horizon Go der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

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Horizon Go Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Horizon Go-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @Unitymedia Kontakt mit Horizon Go aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei Horizon Go.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 369 abgegebenen Stimmen.
  1. Gastkommentar · 

    Samstag noch ohne Probleme heute geht nichts mehr

  2. Gastkommentar · 

    Ständig „nicht im Unitymedia-Netzwerk“. Selbst bei ARD und ZDF, die überall empfangbar sein sollten.

  3. Gastkommentar · 

    Horizon ist der letzte Müll, jeder andere anbieter macht das um längen besser, deshalb werde ich auch wechseln! Von diesen Volltrotteln bekommt man ja nicht einmal eine reaktion auf Supportanfragen !!!!!

  4. Gastkommentar · 

    Ständig Fehlermeldung „nicht im unitymedia Netzwerk“ beim live TV-Gerät. Kein Sender funktioniert, nicht mal ARD. Seit gestern Dauerzustand mit einer kurzen Pause um Mitternacht; da ging es kurz.

  5. Gastkommentar · 

    Seit Tagen ist Horizon Go entweder gar nicht verfügbar oder es wird wenigstens behauptet das Wartungsarbeiten sind. Nutzbar ist jedenfalls was anderes.

  6. Gastkommentar · 

    Voll zum kotzen !!!

  7. Gastkommentar · 

    Kompletter Stillstand.. Danke!

  8. Gastkommentar · 

    Kann auf meinem IPad mit IOS 10.3.3 keine Sender sehen. Reset des IPad und neue Installieren der App bringt keinen Erfolg. Auf dem MacBook Pro gibt es über Internet hingegen keine Probleme..

  9. SilvLammer · 

    Repariert endlich mal den Kack

  10. SilvLammer · 

    zum kotzen !!! nix geht auf keinem Browser.Alter Alter habt ihr Probleme. Da ist jeder cent den man euch bezahlt vollkommen wertlos und sinnlos

  11. HeinrichMatthiasHandeck · 

    Horizon Go seit 8Tagen down, Bravo!

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Streaming-Dienste: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Netflix
Sky Go
DAZN
Sky Ticket
Burning Series
Horizon Go

Ausfälle bei Streaming-Diensten sind insbesondere zu den Abend-Stunden nervig. Allerdings seht ihr am obigen Chart, dass es nicht nur bei "Horizon Go" zu Störungen kommen kann, auch andere Streaming-Portale haben hin und wieder Probleme.

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

Vorheriger Tipp
Nächster Tipp

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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