Google Play Music-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist Google Play Music down? Wenn ihr Probleme bei der Musik-Wiedergabe habt, euch nicht einloggen könnt oder die Seite nicht erreicht, liegt möglicherweise eine Störung vor. Hier könnt ihr herausfinden, ob das Problem nur euch oder alle Nutzer betrifft. Wir überprüfen für euch in regelmäßigen Abständen die Server-Erreichbarkeit von Play Music und informieren euch über Störung und Ausfälle. Zum Beheben der Störung findet ihr am Ende des Artikels passende Hilfestellungen.

Problem melden

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Google Play Music Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

App (50%)
Login (0%)
Webseite (0%)
Wiedergabe (50%)

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Google Play Music haben. Die meisten Meldungen stammen aus:

  • Hilden

Karte vergrößern

Google Play Music-Störungsmelder

0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,2,0,0,0,0
16.11.2018 04:00 Uhr
17.11.2018 03:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Google Play Music der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

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Google Play Music Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Google Play Music-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @GooglePlayMusic Kontakt mit Google Play Music aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei Google Play Music.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 40 abgegebenen Stimmen.

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Streaming-Dienste: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Sky Go
Netflix
DAZN
Sky Ticket
Burning Series
Google Play Music

Ausfälle bei Streaming-Diensten sind insbesondere zu den Abend-Stunden nervig. Allerdings seht ihr am obigen Chart, dass es nicht nur bei "Google Play Music" zu Störungen kommen kann, auch andere Streaming-Portale haben hin und wieder Probleme.

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

Vorheriger Tipp
Nächster Tipp

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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