kabeleins-Störungen

Aktuelle Probleme

Ihr habt Empfangsprobleme mit kabeleins oder eine Störung bei der kabeleins-Mediathek? Wenn ihr den Sender bei euch nicht sauber empfangt oder die Seite nicht erreicht, könnt ihr hier prüfen, ob es sich um einen Einzelfall handelt oder alle Nutzer betroffen sind. Die Sender und Server von kabeleins werden von uns regelmäßig auf ihre Erreichbarkeit und Störungen geprüft. Am Ende des Artikels haben wir für euch einige nützliche Tipps zusammengefasst, mit denen ihr individuelle Störungen beseitigen oder eindämmen könnt.

Problem melden

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei kabeleins Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Empfang (100%)
Video-Wiedergabe (0%)
Webseite (0%)

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

10 Tipps zur Wiederherstellung Los geht's!

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit kabeleins haben. Die meisten Meldungen stammen aus:

  • Altenholz
  • Lübeck
  • Berlin

Karte vergrößern

kabeleins-Störungsmelder

0,0,0,0,0,0,0,0,0,1,0,1,1,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0
13.11.2018 13:00 Uhr
14.11.2018 12:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von kabeleins der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

kabeleins Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle kabeleins-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @kabeleins Kontakt mit kabeleins aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei kabeleins.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 293 abgegebenen Stimmen.
  1. Gastkommentar · 

    seit heute morgen ist kein TV Program vorhanden ist

  2. RappOma · 

    seid gestern Abend Kabel, Sat, RTL, und ÖRF Programme nicht mehr empfangbar.

  3. Gastkommentar · 

    Ich habe andauernd Probleme bei Google Chrome und Firefox Browser mit dem Drecks HDCP (kann nich abgespielt werden) man bezahlt und was bekommt man ... naja ... müll

  4. Gastkommentar · 

    bekommt jemand den Live-Stream rein`?

  5. Gastkommentar · 

    die videos laufen nicht

  6. Gastkommentar · 

    Viele Bild- und Tonstörungen in 49809 Lingen

  7. Gastkommentar · 

    Das Bild unterbricht ständig in Nürnber. Nur bei kabel eins

    1. Gastkommentar · 

      Genau so bei mir

  8. Gastkommentar · 

    Seit 9.6.2018 empfangen ich in Berlin lichtenberg bei Kabel 1 keinen Ton mehr.

  9. Gastkommentar · 

    seit 9.7.2018 empfange ich in Berlin Rudow bei Kabel1 keinen Ton mehr. Ist denn keiner fähig, diesen Fehler, der seit über 24 Stunden besteht zu beheben?

  10. heidemausi · 

    Bei mir ist Kabel1 heute überhaupt nicht mehr in der Senderliste vorhanden!

  11. GoldSushi · 

    kann ich nur bestätigen

  12. Gastkommentar · 

    Kabel 1 Hd Standbild von Schrauben,Sägen,Siegen. Ton läuft aber weiter. Ohne Hd ist das Problem nicht.

  13. Gastkommentar · 

    Standbild auch hier in ulm

  14. Gastkommentar · 

    Gleiches Problem in Düsseldorf, Standbild von anderer Sendung und Ton von Achtung Abzocke seit mehr als 30 Minuten

  15. Gastkommentar · 

    Das gibt es doch nicht! Will Achtung Abzocke schauen, habe den Ton und ein Standbild von Schrauben, Sägen, siegen. Das schon seit 30 Minuten. Da müsste doch einer fähig sein die Störung zu beheben. Ich schalt jetzt auf ein anderes Programm. Einfach ätzend ist sowas!

  16. René Schröter · 

    Kabel1 standbild aber Ton von der aktuellen sendung

  17. Gastkommentar · 

    kabel 1 doku stürzt ab

  18. Gastkommentar · 

    Seit 15 Minuten überhaupt keinen Empfang mehr, ärgerlich

  19. Gastkommentar · 

    Kabel eins doku immer miserabelster empfang

  20. Wynfreth Rayno · 

    Seit gestern, in 90459 Nürnberg, ist der Empfang bei Kabel1 schlecht. Das Bild ist oft total Verpixelt, das Problem ist aber nur bei Kabel1 so, bei den restlichen Sender ist der Empfang einwandfrei.

Alternative: So empfängst du kabel eins über das Internet

Wenn ihr Störungen beim Empfang von kabel eins habt, könnt ihr euch im verlinkten Special alternative Empfangswege anzeigen lassen. Dort erklären wir euch, mit welchen Online-Diensten ihr kabel eins über das Internet schauen könnt oder wo ihr die kabeleins-Mediathek findet.

kabel eins Logo

kabel eins-Live-Stream

Vollprogramm mit Schwerpunkt auf Serien und Spielfilme. Zudem strahlt der Sender zahlreiche Doku-Soaps und Magazine zu verschiedenen Themen aus. In "Rosins Restaurants" treibt der TV- und Sternekoch Frank Rosin beispielsweise regelmäßig sein Unwesen und versucht dabei verzweifelten Restaurantbesitzern zu helfen.

Eine Übersicht über alle Sender, verfügbare Live-Streams oder welche Sendungen ihr als ganze Folge online abrufen könnt, klärt der Ratgeber "Online-Fernsehen - Fernsehen über das Internet".

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Fernsehsender: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Sky
DVB-T2 HD
RTL
ZDF
EntertainTV
kabeleins

Das ihr mit kabeleins Empfangsprobleme habt, ist ärgerlich. Am oberen Chart seht ihr aber, dass es immer wieder vorkommen kann - auch bei anderen Fernsehsendern. Auf der kabeleins-Übersichtsseite zeigen wir euch deshalb, wie ihr über andere Empfangswege den Sender empfangen könnt.

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

Vorheriger Tipp
Nächster Tipp

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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