Samsung-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist Samsung down? An dieser Stelle kannst du überprüfen, ob nur du von einer Störung der Samsung-Dienste betroffen bist oder ob es sich um ein allgemeines Problem handelt. Bei Ausfällen informieren wir euch umgehend und halten euch mit aktuellen Tweets auf dem laufenden. Passende Hilfestellungen findet ihr am Ende dieses Artikels.

Problem melden

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Samsung Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

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Cloud (0%)
Live-Stream (0%)
Login (100%)
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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Samsung haben. Die meisten Meldungen stammen aus:

  • Neuenmarkt

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Samsung-Störungsmelder

0,0,0,0,0,0,0,0,1,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0
13.11.2018 13:00 Uhr
14.11.2018 12:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Samsung der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

Samsung Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Samsung-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @SamsungDE Kontakt mit Samsung aufzunehmen.

Nervbarometer

10

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei Samsung.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 10 von 10 möglichen Punkten bei 291 abgegebenen Stimmen.
  1. Gastkommentar · 

    Problem auch hier - ständig die Meldung Sitzung abgelaufen. Nervt.

  2. Gastkommentar · 

    Habe am Dienstag mit dem Samsung Support gesprochen die haben eine Server Störung und arbeiten an diesem Problem. Diese permanenten push Mitteilung sind super nervig aber es gibt momentan keine Möglichkeit diese auszuschalten

  3. Gastkommentar · 

    ja und man kann sich nicht anmelden.. hat jemand eine lösung dafür, wie die nervige mitteilung zu stoppen ist?

  4. Gastkommentar · 

    Bei mir steht Sitzung Abgelaufen bei euch auch?

    1. Gastkommentar · 

      Ja

  5. Gastkommentar · 

    Mein Handy bringt die Mitteilung auch im Sekundentakt!

  6. Gastkommentar · 

    Ich hab da gleiche Problem

  7. Gastkommentar · 

    Habe das selbe Problem mit der Anmeldung beim Samsung Account. Immer wieder erscheint "Verarbeitung fehlgeschlagen". Jemand eine Idee?

    1. Gastkommentar · 

      Ich denke, dass es eine Störung ist. Mehrere haben das Problem

  8. Gastkommentar · 

    Habe das Problem, dass bei mir angezeigt wird, dass du Sitzung abgelaufen ist. Bei einer Anmeldung kommt die Meldung "Verarbeitung fehlgeschlagen". Weiß jemand was da zu tun ist oder hat/hatte jemand das gleiche Problem?

  9. Gastkommentar · 

    Bei mir auch, Netflix und Amazon Prime gehen nicht, aber der Webrowser von den Samsung BR-Player geht. Von daher muß es spezifische Samsung Apps betreffen.

  10. Gastkommentar · 

    Alles getestet, funktioniert... kann nur an tv liegen

  11. Gastkommentar · 

    Also kein Routerproblem. Netflixx entfällt somit :(

  12. Gastkommentar · 

    Ebenso... schon den ganzen Abend!

  13. Gastkommentar · 

    Verbindungsprobleme mit dem Netzwerk

  14. Gastkommentar · 

    Ich habe keine Verbindung @n@1 steht da... bei euch?

    1. Gastkommentar · 

      habe das gleiche heute Mittag war alles in Ordnung, heute Abend Verbindung Netzwerk OK, aber keine Verbindung ins Internet

  15. Gastkommentar · 

    Reagiert eure Fernbedieunung ebenfalls nicht mehr bzw. Lediglich auf an/ausschalten des Geräts ?

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Webseiten: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

DHL
Amazon
Lufthansa
Microsoft
Ryanair
Samsung

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

Vorheriger Tipp
Nächster Tipp

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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