Stadtrad-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist Stadtrad down? Habt ihr Probleme mit der App oder dem Ausleihen von Rädern? Dann ist vielleicht eine Störung oder ein Server-Ausfall der Grund. Wir informieren euch an dieser Stelle sofort über mögliche Ausfälle und Störungen. Die Erreichbarkeit der Server wird in regelmäßigen Abständen von uns überprüft. Aktuelle Tweets und hilfreiche Tipps zur Eingrenzung und bestenfalls Lösung des Problems findet ihr unter diesem Artikel.

Problem melden

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Stadtrad Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Probleme beim Login
Probleme mit dem Ausleihen
Probleme mit der App
Probleme mit der Bezahlung
Probleme mit der Rückgabe

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

10 Tipps zur Wiederherstellung Los geht's!

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Stadtrad haben. Derzeit liegen uns keine Störungsmeldungen für Stadtrad vor.


Karte vergrößern

Stadtrad-Störungsmelder

0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0
13.11.2018 12:00 Uhr
14.11.2018 11:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Stadtrad der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

Stadtrad Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Stadtrad-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @callabike_de Kontakt mit Stadtrad aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei Stadtrad.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 12 abgegebenen Stimmen.

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Webseiten: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

DHL
Amazon
Lufthansa
Microsoft
Ryanair
Stadtrad

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

Vorheriger Tipp
Nächster Tipp

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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