Spotify-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist Spotify down? Wenn ihr Probleme bei der Musik-Wiedergabe habt, euch nicht einloggen könnt, den "Fehlercode 4" bekommt oder die Seite nicht erreicht, liegt möglicherweise eine Störung vor. Hier könnt ihr herausfinden, ob das Problem nur euch oder alle Nutzer betrifft. Wir überprüfen für euch in regelmäßigen Abständen die Server-Erreichbarkeit und informieren euch über Störung und Ausfälle. Zum Beheben der Störung findet ihr am Ende des Artikels passende Hilfestellungen.

Problem melden

Wenn ihr in der Desktop-App den "Fehlercode 4" bekommt, könnt ihr versuchen über die Webseite Musik zu hören. Geht hierzu auf "http://play.spotify.com/" und meldet euch mit euren Daten an. Das funktioniert zwar nicht immer und bringt euch auch bei Sonos nicht weiter, aber zumindest am Rechner könnt ihr dann Musik hören.

Ihr seid von ständigen Störungen genervt oder euch gefällt das Angebot von Spotify nicht? Dafür haben wir euch hier alternative Musik-Streaming-Dienste vorgestellt! Wie ihr Spotify kündigen könnt, erfahrt ihr in unserem Ratgeber.

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Spotify Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Einloggen (44%)
Musik-Wiedergabe (22%)
Spotify auf Sonos (0%)
Suchfunktion (33%)
Webseite (0%)

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Spotify haben. Die meisten Meldungen stammen aus:


Karte vergrößern

Spotify-Störungsmelder

0,1,1,1,0,0,0,0,1,0,0,1,0,1,1,0,1,0,1,0,0,0,0,0
15.11.2018 05:00 Uhr
16.11.2018 04:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Spotify der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

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Spotify Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Spotify-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @SpotifyStatus Kontakt mit Spotify aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei Spotify.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 1.725 abgegebenen Stimmen.

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Streaming-Dienste: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Sky Go
Netflix
DAZN
Sky Ticket
Burning Series
Spotify

Ausfälle bei Streaming-Diensten sind insbesondere zu den Abend-Stunden nervig. Allerdings seht ihr am obigen Chart, dass es nicht nur bei "Spotify" zu Störungen kommen kann, auch andere Streaming-Portale haben hin und wieder Probleme.

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

Vorheriger Tipp
Nächster Tipp

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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