Jappy-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist Jappy down? Habt ihr Probleme beim Aufrufen der App oder beim Login? Hier erfahrt ihr, ob es derzeit Störungen oder Server-Ausfälle bei Jappy gibt. Wir prüfen in regelmäßigen Abständen die Erreichbarkeit der Server und informieren euch sofort über mögliche Störungen. Zusätzlich bekommt ihr am Ende des Artikels hilfreiche Tipps zur Eingrenzung des Problems.

Problem melden

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Jappy Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

App öffnet nicht
Probleme beim Erreichen der Webseite
Probleme mit dem Login

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

10 Tipps zur Wiederherstellung Los geht's!

Auf Webseite einbinden

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Jappy haben. Derzeit liegen uns keine Störungsmeldungen für Jappy vor.


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Jappy-Störungsmelder

0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0
15.11.2018 12:00 Uhr
16.11.2018 11:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Jappy der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

Jappy Support

Weiter unten findest ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Alternativ könnt ihr versuchen über die offizielle Jappy-Supportseite direkte Unterstützung von einem Support-Mitarbeiter zu bekommen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei Jappy.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 13 abgegebenen Stimmen.

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Soziale Netzwerke: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Youtube
Instagram
Facebook
Xbox Live
Pinterest
Jappy

Bevor ihr jetzt euren Account bei Jappy löschen wollt, versucht euch über einen anderen Client einzuloggen. Klappt das auch nicht, müsst ihr euch zunächst gedulden. DAs ist zwar ärgerlich, aber am obigen Chart seht ihr, dass das auch anderen Sozialen Netzwerken passieren kann.

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

Vorheriger Tipp
Nächster Tipp

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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