PYUR-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist PYUR down? Wenn ihr Probleme mit der Internetverbindung habt, die Webseite von PYUR nicht erreicht, oder nicht telefonieren könnt ist möglicherweise eine Störung die Ursache. An dieser Stelle könnt ihr überprüfen, ob ein Server-Ausfall oder eine allgemeine Störung vorliegt. Wir testen die Erreichbarkeit der Server im 5-Minuten-Takt und informieren euch über mögliche Ausfälle. Im unteren Teil des Artikels findet ihr außerdem aktuelle Tweets und hilfreiche Tipps zum Beseitigen und Eindämmen von Störungen.

Problem melden

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei PYUR Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Problem mit der Telefonverbindung (50%)
Probleme mit dem Login (0%)
Probleme mit dem TV-Empfang (50%)
Probleme mit der Internetverbindung (0%)
Probleme mit der Webseite (0%)

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

10 Tipps zur Wiederherstellung Los geht's!

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit PYUR haben. Die meisten Meldungen stammen aus:

  • Berlin

Karte vergrößern

PYUR-Störungsmelder

0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,2,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0
15.11.2018 05:00 Uhr
16.11.2018 04:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von PYUR der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

PYUR Support

Weiter unten findest ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Alternativ könnt ihr versuchen über die offizielle PYUR-Supportseite direkte Unterstützung von einem Support-Mitarbeiter zu bekommen.

Nervbarometer

10

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei PYUR.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 10 von 10 möglichen Punkten bei 45 abgegebenen Stimmen.

Das ist der schnellste Internetprovider in deiner Region

Ihr habt das Gefühl, bei Upload und Download geht noch mehr? Mit nur einem Klick könnt ihr sehen, welcher Provider in eurer Region die höchsten Geschwindigkeiten liefert.

DSL-Geschwindigkeiten im Vergleich

Es lohnt sich immer Ergebnisse, der alternativen Anbieter anzuschauen. Nachfolgend seht ihr, wie PYUR bei der Geschwindigkeit und Schwankungen gegenüber anderen Internet-Anbietern abschneidet

Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 21,91 Mbit 25,84 Mbit 143,07 Mbit 114,18 Mbit 76,25 Mbit
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 28,62 Mbit 98,27 Mbit 7,67 Mbit 45,34 Mbit 44,98 Mbit
Vodafone 7,06 Mbit 75,22 Mbit 3,23 Mbit 3,20 Mbit 22,18 Mbit
Telekom 25,98 Mbit 15,73 Mbit 15,65 Mbit 58,77 Mbit 29,03 Mbit
O2 13,07 Mbit 47,96 Mbit 1,07 Mbit 1,09 Mbit 15,80 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 2,50 Mbit 1,02 Mbit 7,79 Mbit 0,36 Mbit 2,92 Mbit
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 21,31 Mbit 72,77 Mbit 1,51 Mbit 6,25 Mbit 25,46 Mbit
Vodafone 1,24 Mbit 10,07 Mbit 0,67 Mbit 2,13 Mbit 3,53 Mbit
Telekom 6,53 Mbit 1,88 Mbit 1,34 Mbit 7,04 Mbit 4,19 Mbit
O2 3,95 Mbit 21,18 Mbit 1,09 Mbit 0,16 Mbit 6,59 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 15 ms 409 ms 11 ms 16 ms 112,75 ms
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 17 ms 23 ms 204 ms 347 ms 147,75 ms
Vodafone 20 ms 23 ms 17 ms 22 ms 20,50 ms
Telekom 13 ms 17 ms 18 ms 52 ms 25,00 ms
O2 20 ms 23 ms 24 ms 31 ms 24,50 ms
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 6 ms 285 ms 5 ms 46 ms 85,50 ms
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 3 ms 14 ms 156 ms 92 ms 66,25 ms
Vodafone 8 ms 13 ms 1 ms 14 ms 9,00 ms
Telekom 1 ms 2 ms 3 ms 59 ms 16,25 ms
O2 8 ms 6 ms 5 ms 53 ms 18,00 ms

Fragt euch nicht, wie eure Internetverbindung im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet. Testet diese einfach, schnell und kostenlos mit unserem Speedtest.

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Internetprovider: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Unitymedia
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel)
Vodafone
Telekom
O2
PYUR

Vor allem, wenn ihr euch für einen Wechsel zu einem neuen Internet- oder Mobilfunkproviders interessiert, solltet ihr zunächst einen Blick auf unseren Störungsmelder werfen, oder führt unseren DSL-Speedtest aus, um eure aktuelle tatsächliche Down- und Upload-Geschwindigkeit zu bestimmen.

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

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Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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