EWE-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist EWE down? Wenn ihr Probleme mit der Internetverbindung, dem Telefon oder Fernsehen habt, die Webseite von EWE nicht erreicht, ist möglicherweise eine Störung die Ursache. An dieser Stelle könnt ihr überprüfen, ob ein Server-Ausfall, Leitungs-Ausfall oder eine allgemeine Störung vorliegt. Wir testen die Erreichbarkeit der Server im 5-Minuten-Takt und informieren euch über mögliche Ausfälle. Im unteren Teil des Artikels findet ihr außerdem aktuelle Tweets und hilfreiche Tipps zum Beseitigen und Eindämmen von Störungen.

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Ihr habt Probleme mit EWE und möchtet euren Stromanbieter wechseln? Dann nutzt unseren Leitfaden zum schnellen und unkomplizierten Wechseln des Stromanbieters. Wollt ihr euren Vertrag einfach nur kündigen, haben wir hier alle wichtigen Tipps für euch zusammengestellt.

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei EWE Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Problem mit dem Fernsehen (9%)
Probleme mit dem Login (0%)
Probleme mit dem Mobilfunk (0%)
Probleme mit der Internetverbindung (55%)
Probleme mit der Telefonverbindung (27%)
Probleme mit der Website (9%)

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit EWE haben. Die meisten Meldungen stammen aus:


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EWE-Störungsmelder

0,1,0,0,0,0,0,0,2,0,1,1,0,5,2,6,3,1,0,0,0,0,0,0
14.11.2018 06:00 Uhr
15.11.2018 05:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von EWE der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

EWE Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle EWE-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @EWE_AG Kontakt mit EWE aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei EWE.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 2.011 abgegebenen Stimmen.

EWE: Aktuelle DSL-Speedtest-Ergebnisse

In der folgenden Tabelle erfahrt ihr wie EWE in anderen Städten, als Internetprovider, abschneidet. Die Einträge basieren auf den Ergebnissen unseres Speedtests, welcher die Download-, Upload-Geschwindigkeit, Latenz (Ping) als auch Jitter misst.

Stadt Download Upload Ping Jitter
Herford 5,60 Mbit 0,49 Mbit 24 ms 14 ms
Bremen 1,35 Mbit 0,48 Mbit 60 ms 116 ms
Bremen 1,47 Mbit 0,00 Mbit 67 ms 208 ms
Oldenburg 68,84 Mbit 27,00 Mbit 13 ms 3 ms
Herford 5,54 Mbit 0,48 Mbit 28 ms 11 ms
Osnabrück 3,62 Mbit 0,64 Mbit 22 ms 17 ms
Osnabrück 22,55 Mbit 9,91 Mbit 27 ms 10 ms
Vechta 2,05 Mbit 0,51 Mbit 22 ms 4 ms
Oldenburg 6,63 Mbit 2,25 Mbit 0 ms 0 ms
Osnabrück 8,13 Mbit 1,07 Mbit 26 ms 4 ms

Das ist der schnellste Internetprovider in deiner Region

Ihr habt das Gefühl, bei Upload und Download geht noch mehr? Mit nur einem Klick könnt ihr sehen, welcher Provider in eurer Region die höchsten Geschwindigkeiten liefert.

DSL-Geschwindigkeiten im Vergleich

Nicht nur der Vergleich mit anderen Städten ist interessant, es lohnt auch ein Blick auf mögliche Alternativen. Nachfolgend seht ihr, wie EWE bei der Geschwindigkeit und Schwankungen gegenüber anderen Internet-Anbietern abschneidet

Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 21,91 Mbit 25,84 Mbit 143,07 Mbit 114,18 Mbit 76,25 Mbit
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 24,48 Mbit 16,32 Mbit 30,33 Mbit 34,69 Mbit 26,46 Mbit
Vodafone 10,85 Mbit 11,55 Mbit 11,32 Mbit 11,32 Mbit 11,26 Mbit
Telekom 9,10 Mbit 14,76 Mbit 50,88 Mbit 2,63 Mbit 19,34 Mbit
O2 23,08 Mbit 23,69 Mbit 22,74 Mbit 0,47 Mbit 17,49 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 2,50 Mbit 1,02 Mbit 7,79 Mbit 0,36 Mbit 2,92 Mbit
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 20,02 Mbit 9,22 Mbit 0,51 Mbit 3,97 Mbit 8,43 Mbit
Vodafone 9,43 Mbit 9,18 Mbit 0,74 Mbit 0,74 Mbit 5,02 Mbit
Telekom 2,26 Mbit 3,23 Mbit 9,81 Mbit 4,98 Mbit 5,07 Mbit
O2 12,00 Mbit 12,28 Mbit 12,95 Mbit 1,93 Mbit 9,79 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 15 ms 409 ms 11 ms 16 ms 112,75 ms
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 20 ms 23 ms 28 ms 22 ms 23,25 ms
Vodafone 43 ms 73 ms 264 ms 264 ms 161,00 ms
Telekom 28 ms 28 ms 15 ms 75 ms 36,50 ms
O2 25 ms 23 ms 37 ms 65 ms 37,50 ms
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 6 ms 285 ms 5 ms 46 ms 85,50 ms
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 18 ms 7 ms 67 ms 39 ms 32,75 ms
Vodafone 36 ms 29 ms 196 ms 196 ms 114,25 ms
Telekom 9 ms 15 ms 12 ms 83 ms 29,75 ms
O2 3 ms 4 ms 6 ms 80 ms 23,25 ms

Fragt euch nicht, wie eure Internetverbindung im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet. Testet diese einfach, schnell und kostenlos mit unserem Speedtest.

Zum Speedtest
  1. Gastkommentar · 

    Immer wieder Internet und Festnetz Probleme in Bremen. Es nervt.

  2. Gastkommentar · 

    HD Fernsehstörungen bis zum AUSFALL einiger Sender. EWE warum wird das nicht besser. Ich will Bundesliga in HD Qualität sehr. Dafür bezahl ich.....

  3. Gastkommentar · 

    Immer wieder Probleme mit den HD Sendern. Man ist das nervig. Schon oft bei EWE angerufen. Können nie was feststellen. Hätte ich nur nicht gewechselt. Bei Kabel Deutschland hatte ich nie Probleme. EWE ihr müsst euch mal kümmern. Ein Kunde der eigentlich die Regionalen Unternehmen Unterstützung will bzw. möchte. Aber noch muss ich 18 Mon. durchhalten. Aber dann, wenn es nicht besser wird.

  4. Gastkommentar · 

    SEIT DEM 2. NOV. KEIN TELEFON- UND INTERNETZUGANG MEHR IN DER FIRMA MÖGLICH. DER BETRIEB LIEGT MEHR ODER WENIGER OHNE KOMMUNIKATIONSMÖGLICHKEITEN MIT KUNDEN UND LIEFERANTEN PLATT. JEDEN TAG ANGERUFEN UND DIE MITTEILUNG ERHALTEN, DASS ES SICH UM EIN LEITUNGSPROBLEM IM ZUSTÄNDIGKEITSBEREICH DER TELEKOM HANDELT, MAN ABER KEINE MÖGLICHKEIT DER SOFORTIGEN ABHILFE HABE. FAZIT: ICH WERDE MICH MIT ALLEN VERTRÄGEN VON EWETEL LÖSEN!!

  5. Gastkommentar · 

    Friederike Hansmeier Oldenburg Mitte August mehrmals täglich Abbrüche.Auch das Festnetztelefon funktioniert dann nicht.Der Ball wird hin und hergeschoben zwischen Telekom und EWE.Hotline Mitarbeiter sind perfekt geschult darin, dass sie Tickets hochfahren, Termine vereinbaren, die nicht eingehalten werden, und im Bedauern und Verständnis zeigen.Ich bin ganz bewusst mit allen Sachen (Strom/Gas/handy/dsl) zu EWE gegangen, da ich zu den Kunden gehöre, die einen persönlichen Ansprechpartner brauchen, wenn es Probleme gibt oder ich eine Beratung benötige.Dafür war ich auch bereit mehr zu zahlen und nicht jedem Schnäppchen hinterherzujagen.Leider bin ich enttäuscht und werde mein außerordentliches Kündigungsrecht in Anspruch nehmen. Ich brauche keine Gutschriften, ich möchte das Produkt, welches ich bestellt habe und dafür zahle 100% nutzen können.

  6. Gastkommentar · 

    Seit 3 Tagen weder Telefon noch Internet. Ewe ist das eher bekannt gewesen als uns, unternommen wird nichts

  7. Gastkommentar · 

    Reinster Müll seit Wochen!

  8. Gastkommentar · 

    Seit 4 Wochen kein Internet und kein Telefon,keine Rückmeldung von Ewetel,Bei Anruf wird man nur vertröstet.

  9. schekelberg · 

    Seit Wochen nur noch max 0,5k download bei einer 16k-leitung, echt unverschämt, selbst Webseiten brauchen 30s zum Laden

  10. Gastkommentar · 

    Ewe ist die schlimmste Internet Anbieter , nie wieder 🤮🤮

  11. Gastkommentar · 

    Am 06.07.18 zwischen 8 Uhr und 13 Uhr sollte meinender ewe Anschluss geschaltet werden. Hat nicht geklappt! Eine Frechheit ist, dass immer wieder vertröstet wurde. Heute, am 07.07.18 bis 13:20 Uhr läuft das ewe Internet immer noch nicht. Hätte ich das gewusst hätte ich nicht gewechselt!

  12. Gastkommentar · 

    Seit heute Morgen kein Internet!

  13. Gastkommentar · 

    Seit heute Nachmittag kein Internet und kein Telefon

  14. Gastkommentar · 

    Seit dem 15. Juni weder Telefon nich Internet. Kein Support von ewe (Bruchhausen-Vilsen /27305)

  15. Gastkommentar · 

    28844 Weyhe-Erichshof totalausfall

  16. Gastkommentar · 

    Kein DSL kein Telefon Börger

  17. Gastkommentar · 

    kein dsl, kein Telefon seit Freitag

  18. Gastkommentar · 

    Seit über 90 min kein Internet. Bösel.

  19. Gastkommentar · 

    PPPoE- Zeitüberschreitung Alles offline Hooksiel

  20. Gastkommentar · 

    Keine dLAN-Verbindung möglich, WLAN nur begrenzt

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Internetprovider: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Unitymedia
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel)
Vodafone
Telekom
O2
EWE

Vor allem, wenn ihr euch für einen Wechsel zu einem neuen Internet- oder Mobilfunkproviders interessiert, solltet ihr zunächst einen Blick auf unseren Störungsmelder werfen, oder führt unseren DSL-Speedtest aus, um eure aktuelle tatsächliche Down- und Upload-Geschwindigkeit zu bestimmen.

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

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Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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